TERMINI E CONDIZIONI

Massima chiarezza e trasparenza

I costi dei prodotti che trovate in vendita su questo sito sono indicati con chiarezza; i prezzi sono comprensivi di IVA e le spese di spedizione vengono specificate all’interno del carrello. Non vi sono spese aggiuntive.

I prezzi si intendono valevoli fintanto che siano riportati sul sito. Se effettuate un ordine, il prezzo del prodotto ordinato sarà bloccato anche se nel frattempo vi siano state delle variazioni. Per qualsiasi dubbio, chiarimento o consulenza, prima o dopo l’acquisto, siamo a vostra completa disposizione.

Conferma degli ordini

Ad ogni ordine che effettuerete sul nostro sito, farà seguito una comunicazione via e-mail che vi confermerà il ricevimento dell’ordine, riepilogherà gli estremi dell’ordine stesso, e, in caso di pagamento con bonifico, vi indicherà i dati necessari. Una successiva e-mail vi confermerà l’accettazione e l’evasione dell’ordine. Se non doveste ricevere tali e-mail vi invitiamo a mettervi in contatto con noi all’indirizzo info@lefarfallesport.it

Spedizione e consegna dei prodotti

La spedizione degli articoli ordinati avverrà nel più breve tempo possibile in base alle disponibilità di magazzino, normalmente entro 2-5 giorni lavorativi (sabato, domenica e festivi esclusi). Se questo non fosse possibile, ad esempio a causa di prodotti temporaneamente esauriti, o nel caso in cui i vostri dati risultassero incompleti, verrete avvisati tramite e-mail o telefono.

Il confezionamento e la spedizione vengono effettuati con la massima cura e attenzione, ma se qualcosa non dovesse soddisfarvi vi preghiamo di comunicarcelo.

Le spese di spedizione sono calcolate in tempo reale sul modulo d’ordine in base al peso complessivo della merce, alle modalità di spedizione e di pagamento che sceglierete, in modo da consentirvi un’immediata valutazione della spesa totale.

E’ possibile ordinare la merce per poi ritirarla presso la nostra sede o durante una delle manifestazioni sportive a cui saremo presenti. In questi casi è possibile effettuare il pagamento in anticipo indicando la modalità di ritiro sul modulo d’ordine (Ritiro in sede).

COSTI E TEMPI DI CONSEGNA

Il pacco vi sarà spedito attraverso Corriere espresso SDA; il costo è calcolato sul peso complessivo a partire da € 8. 

La spedizione avverrà sempre a pagamento effettuato. A spedizione avvenuta vi verrà fornito via mail il tracking number della vostra spedizione.

La consegna avverrà nelle ore centrali della giornata (9.00 – 19.00). Non è possible richiedere un orario di consegna preciso, un appuntamento, o di essere avvisati dal corriere prima della consegna.

Le Farfalle Sport di Laura Sparello non è responsabile per ritardi nella consegna causati dal corriere o da cause di forza maggiore. 

FATTURAZIONE

Riceverete i prodotti accompagnati da scontrino fiscale. La fattura sarà emessa solo se richiesta al momento dell’ordine.

MODALITA’ DI PAGAMENTO

Il pagamento dei prodotti ordinati può avvenire:

  • Tramite Carta di credito VISA, MASTERCARD, CARTASI su server sicuro PayPal
  • Tramite Carta di debito (prepagata) VISA, MASTERCARD, CARTASI su server sicuro PayPal
  • Tramite sistema di pagamento OnLine PayPal direttamente sul sito PayPal.it selezionando la modalità durante l’acquisto
  • Tramite bonifico bancario anticipato indicando come causale: “Acquisto + nome prodotto”. Il bonifico deve essere intestato a:

Laura Sparello – Via Manara 15 20835 Muggiò (MB)

IBAN: IT19F0558401795000000079810

Gli ordini pagati con bonifico bancario saranno spediti alla ricezione dell’accredito. Per agevolare la predisposizione dell’ordine, potete inviare la ricevuta di pagamento all’indirizzo e-mail info@lefarfallesport.it

I dati per il pagamento saranno riportati anche nell’email di conferma dell’ordine. Se siete titolari di un conto corrente bancario dotato di sistema Home Banking, potete effettuare il pagamento tramite bonifico direttamente da Internet, in maniera semplice, immediata ed economica.

Se decidere di annullare un ordine prima che sia stato evaso, l’intera somma pagata vi sarà riaccreditata; se invece lo annullerete dopo la spedizione (vedi Diritto di Recesso, sotto) vi sarà riaccreditato l’importo una volta ricevuto il pacco di ritorno. La spedizione per il ritorno del pacco sarà a vostre spese.

Sicurezza dei pagamenti

I pagamenti con carta di credito avvengono tramite i server sicuri PayPal, leader in Italia nei pagamenti online, che utilizza connessioni SSL (Secure Socket Layer) con crittografia a 128 bit, che offrono una sicurezza assoluta. Quando effettuerete un ordine e sceglierete di pagare con carta ì, il vostro browser verrà indirizzato su una pagina di PayPal nella quale potrete inserire il numero di carta, che viaggerà in modo criptato soltanto tra il vostro computer e il server sicuro di PayPal, non passerà mail sul nostro server e non verrà da noi registrato o immagazzinato in alcun modo, rendendo quindi impossibile intercettarlo o utilizzarlo in qualsiasi altro modo fraudolento, nè durante nè dopo l’acquisto. 

L’addebito sulla carta può essere istantaneo oppure bloccato fino all’evasione della spedizione dei prodotti. Nel caso in cui qualche prodotto non fosse disponibile vi contatteremo per concordarne la sostituzione o il reso dell’ordine e riaccrediteremo sulla vostra carta l’eventuale differenza in eccesso.

Diritto di recesso

Ai sensi del decreto legislativo 185/99 avete il diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza specificarne il motivo entro 10 giorni lavorativi dal giorno in cui ricevete i prodotti. Per esercitare il diritto di recesso dovete darci notizia della vostra decisione tramite e-mail, e successivamente rispedirci i prodotti integri, nella confezione originaria, e accompagnati dallo scontrino fiscale. La spedizione al mittente dei prodotti è a vostro carico e sotto la vostra responsabilità. Non appena avremo ricevuto i prodotti provvederemo a rimborsarvi le somme versate, escluse le spese di spedizione. 

Se i prodotti ordinati non vengono ritirati e ritornano al mittente sarete comunque tenuti a pagare le spese postali da noi sostenute per la spedizione e per il rientro del pacco.

Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti deperibili o confezionati su misura, i prodotti aperti o parzialmente utilizzati.

Tutela della privacy

I dati personali raccolti tramite questo sito saranno trattati in conformità con il Decreto Legislativo 196/2003 (ex legge 675/96) sulla tutela della privacy, e pertanto saranno utilizzati esclusivamente per le finalità indicate, mantenuti riservati e comunicati solo ai soggetti preposti alla consegna dei prodotti (Corrieri) e alla riscossione dei pagamenti e in nessun altro caso saranno ceduti a terzi. 

Il soggetto preposto all’archiviazione e al trattamento dei dati è Le Farfalle Sport di Laura Sparello. I dati raccolti saranno trattati in forma cartacea o su supporti elettronici per tute le finalità necessarie all’esecuzione degli ordini, alla fornitura delle consulenze erboristiche richieste, e all’invio delle informazioni periodiche (Newsletter informative). In tutti questi casi il conferimento dei dati è facoltativo, ma il consenso al trattamento dei dati è essenziale per lo svolgimento di tali operazioni.

lefarfallesport.it adotta le idonee misure di sicurezza previste dal codice per la tutela dei dati personali, volte a garantire la massima sicurezza e riservatezza dei dati personali trattati.

Ai sensi dell’art. 7 del codice per la tutela dei dati personali, avete diritto ad ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che vi riguardano, e la loro comunicazione in forma intelligibile; l’indicazione dell’origine dei dati personali, delle finalità e modalità del trattamento, della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici, degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato, dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. Avete diritto di ottenere l’aggiornamento, la rettificazione o l’integrazione dei dati, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati, l’attestazione che le operazioni di cui sopra sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi. Avete diritto di opporvi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che vi riguardano, ancorchè pertinenti allo scopo della raccolta, al trattamento di dati personali che vi riguardano utilizzati a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

I prodotti ordinati sul nostro sito vi arriveranno in un pacco contenente solo la dicitura generica “Articoli sportivi”, senza indicazioni dettagliate sul contenuto, per tutelare al massimo la vostra privacy.

Gli acquisti su questo sito sono regolamentati, per quanto non previsto dalle presenti condizioni di vendita, dal Decreto legislativo 185/99 sulla tutela dei consumatori nei contratti a distanza, dal Decreto legislativo 114/98 che disciplina la vendita per corrispondenza e il commercio elettroni, e dal Dlgs 196/2003 sulla tutela della privacy.

Le Farfalle Sport di Laura Sparello

Sede legale:

Via Luciano Manara, 15

20835 Muggiò

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